Bonnes Pratiques de l'équipe Support

Voici une partie des bonnes pratiques pour le LaBRI concernant les services de support informatiques

Demandes d'affectation de Matériels

Arrivée d'un personnel

  • Renseigner dans FASCIL si vous désirez un support financier du laboratoire pour l'équipement standard informatique

Hors arrivée de personnel

  • si vous n'avez pas de financement, mais que vous avez un besoin d'équipement particulier pour votre recherche, faites une demande spéciale à la direction.

(la direction statuera en fonction de vos ressources)

Départ d'un personnel

  * Transférez les données utiles et faites transférer les droits sur les ressources à vos collaborateurs habilités du laboratoire avant votre départ ou celui de votre personnel.
  * Ramenez ou déclarez la fin de l'utilisation d'un matériel , son identification et sa localisation 

Prêts de matériels

Achats de matériels

Chiffrement

Accès informatiques

  • La demande d'un compte informatique est subordonnée à une inscription administrative au laboratoire

EMAIL

une adresse email associée au LaBRI n'est pas automatique et n'est pas la norme pour un certain nombre de personnels non permanents : les invités stagiaires,...

Maintien d'un compte d'accès informatique au LaBRI

le maintien au-delà des dates légales est subordonné à une validation par le directeur et jusqu'à une date donnée

Demandes informatiques

  • Toute demande doit passer par l'ouverture d'un ticket sur https://sos.labri.fr
  • Pas de demandes par mail

Réseaux Wifi

  • Pas de hotspots wifi sauvages. Les canaux radio disponibles sont limités.

Réseau Blanc

Utilisation des imprimantes

  • Il faut arrêter de secouer les toners lorsqu'ils arrivent en fin de vie. Beaucoup d'imprimantes sont remplies de toner là où il ne devrait pas. Ceci, en dehors de mettre en péril l'intégrité de la tenue vestimentaire de celui qui les remplace, nuit au bon fonctionnement de ces dernières entraînant d'éventuelles pannes ou des sessions de nettoyage interminables.
Page mise à jour le 28/05/2018 à 16:39